FAQ

Q：送料はいくらかかりますか？

A：全国一律¥1,200を頂戴しております。
1回のご購入金額が¥11,000以上の場合は、送料無料です。

 

Q：ギフト包装は可能ですか？

A：アイテム『GIFT「贈る」』のシリーズよりご希望の商品をお選びください。
2枚以上の組み合わせで、箱・ギフトお包み代として1箱あたり¥1,100頂戴いたします。箱の大きさによる価格の変動はございません。（商品ページに記載の金額は、本体代金＋箱・ギフトお包み代です。）
1点ずつ、和紙と水引で包み、心を込めてお包みさせていただきます。
それぞれの箱の大きさに合わせてショッパー袋のご用意もさせていただいております。
*タオル1点のみのギフト包装は承っておりません。あらかじめご了承ください。

Q：複数の発送先を指定することはできますか？

A：1回のご注文につき発送先は1か所になります。
複数の商品をご購入いただき、異なる発送先をご希望される場合は、別途購入手続きをお願いいたします。

Q：受け取り日時を指定できますか？

A：お届け時間帯にご希望がある場合は、商品購入時の備考欄にご記入ください。
・午前中（12時まで）
・14時から16時
・16時から18時
・18時から20時
・19時から21時
また、お届け日時のご指定をご希望の場合は、
ご注文*の日付より5営業日以降（沖縄・北海道・東北へのお届けは7営業日以降）の日付をご指定ください。（営業日=土日祝を除く）
（*コンビニ決済の方は、ご入金の確認が取れ次第のご手配となりますので、ご入金の日付より後の日数加算となります。）

商品・発送手配の都合上、お客様のご希望に添えないことがございます。
その際は、別途ご連絡差し上げます。
あらかじめご了承ください。